La présente Politique de Confidentialité décrit comment EGW OneTrend (ci-après, « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.
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- Nom et prénom.
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- Informations de paiement (qui sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement et non stockées par nous).
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2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : Pour gérer et livrer vos commandes, et vous informer de leur statut.
- Service client : Pour répondre à vos questions et demandes.
- Marketing : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et actualités, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
- Amélioration du site : Pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer nos services, notre contenu et la navigation du site.
3. Protection de vos données
Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard de l’industrie pour sécuriser les transactions en ligne.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à mener nos activités (par exemple, des services de livraison ou des processeurs de paiement). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
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6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@espacegestionweb.com.
7. Coordonnées de contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
MEMORY RITUALS – UNIPESSOAL LDA Rua dos Bombeiros 256, Andar 1 J 4730-752 VILA VERDE, Portugal E-mail : info@espacegestionweb.com
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Date de la dernière mise à jour : 6 septembre 2025
